INCUMBÊNCIA
29/05/2012 11:17
Ninguém pode se desincumbir de algo sem primeiro se incumbir.
O que isso quer dizer?
Incumbência significa Obrigação, Atarefar, Encarregar, Atribuição.
Quando digo que devemos nos incumbir antes de nos desincumbir, quero dizer que primeiramente precisamos fazer a INCUMBÊNCIA ser nossa e cumpri-la. Vamos avançar o pensamento: Ninguém pode se desincumbir antes de se incumbir parece ser óbvio, mas não é. Muitos profissionais estão cumprindo tarefas para se livrar delas e o princípio da excelência fica comprometido pois fazem as tarefas que se pedem a eles mas não as fazem comprometidas com elas.
E quando são cobrados dizem: “eu fiz o que você mandou”, mas o fato é que elas não se comprometem em realizar as coisas com Excelência, não existe resultados melhores, pois estão fundadas no sistema mecanicista. Estamos numa era diferente, a era da criatividade. Vão se destacar no mercado aqueles profissionais e aquelas empresas que criarem diferenciais competitivos, que forem excelentes e isso não se dá se apenas se DESINCUMBIREM das tarefas, mas sim se primeiro se INCUMBIREM delas ou seja, chamarem para si a responsabilidade de fazerem não o seu melhor, mas o melhor.
Usando o exemplo do futebol temos a figura do craque e do jogador comum. Do jogador que chama a responsabilidade para si sem medo de ter que explicar se deu certo a jogada ou não. Assumir a responsabilidade não é simplesmente dizer “a culpa” foi minha ou “os méritos”são meus; é muito mais profundo, é estar comprometido com o projeto dia a dia e com os seus resultados.
Alguém disse: “se você não está contente com a colheita, deveria atentar para quais sementes está plantando”.
Por fim, mas não exaurindo o tema, é hora de reflexão: “Você tem sido excelente no que faz? Quando faz algo de sua incumbência, faz para se livrar da tarefa ou faz procurando melhores resultados?”
Bom Trabalho.
Por Gerson Luiz Garcia de Lima*
(*) Gerson Luiz Garcia de Lima, Empresário proprietário da empresa GED PREMIER Marketing Multicanal, representante da Empresa ZIPCODE BRASIL, é especialista na área de Marketing Multicanal, Liderança e Formação de Equipes Comerciais, Monitoramento de Equipes por Indicadores e Resultados. Gerente Comercial no segmento Varejista durante 9 anos (Lojas Colombo) e Administração de Equipes orientada por Metas e Resultados, com conhecimento de Mercados, Plano de Negócios, PDCA, Análise SWOT, 5W2H, Giro de Estoque/curva ABC, Ações de Marketing, Merchandising e Liderança. Iniciou todo o processo comercial de duas empresas, implantando o sistema de Compras e Vendas, Cobrança e Análise de Crédito: Padronização de processos e documentos, procedimentos, normas e políticas comerciais de relacionamento com clientes Consultor de Empresas pela RIMUNER Consultoria e Treinamento.
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